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虧成首富從遊戲開始

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第1001章 腾达销售部门的准则-p2

销售人员卖得越多,公司自然赚得越多。
发传单等地推的方式也差不多,只要销售人员的人数堆起来了,总会起到一定的效果。
一方面是感觉自己既有的认知受到了颠覆,另一方面也是因为这些认知被颠覆之后,他感到一种深深的困惑:这也不能干,那也不能干,那我这销售当的,到底还能干点啥?
更何况树懒公寓和逆风物流还一直亏着呢,怕什么?
“第六条,部门只有固定工资,没有提成,每个人的业绩多少跟工资不直接挂钩,具体的薪资标准稍后给你。”
裴谦稍微盘算了一下,真要搞个门店之类的话似乎还是需要一段时间的准备工作,门店的选址、装修,里面具体的结构图,还有销售人员的着装、培训之类的,都得稍微准备一下。
其实概括一点来说,就是指导思想完全变化了。
“第三条,不要维护跟客户的关系,不要逢年过节群发信息问候,不要在自己的朋友圈分享一些莫名其妙的内容,别动不动就去套近乎,人家跟你不熟。”
“只有客户主动找上门来询问的时候,才能回答客户的问题,并且只能是客户问什么就如实回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意往销售内容上引导。”
“在你进行完前期的准备工作之后,我会给你拨钱开一家门店,到时候你们所有的销售工作都在门店里开展。不用刻意地去打电话、发传单联系顾客,只要在门店里,等着顾客上门就可以了。”
之前他在中介门店上班的时候,就因为开会干坐着而被批评了两次,在那之后他就一直保留着随身带纸笔的习惯。
裴谦继续说道:“第一条,所有销售严禁主动联系客户推销业务,打电话、发传单等等一律免谈,登门拜访更是绝对禁止。”
“只有客户主动找上门来询问的时候,才能回答客户的问题,并且只能是客户问什么就如实回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意往销售内容上引导。”
“第二条,不需要刻意练习跟人交流的能力,不要学习、培训任何话术,平常怎么说话,跟客户还是怎么说话。”
传统概念上的销售部门,都是通过各种手段调动员工的积极性,让他们更频繁地去跟客户联系,通过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密的销售网络,让所有销售都疯狂地跑业绩。
传统概念上的销售部门,都是通过各种手段调动员工的积极性,让他们更频繁地去跟客户联系,通过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密的销售网络,让所有销售都疯狂地跑业绩。
想到这里,裴谦对田默说道:“行,今天就先到这里了。”
但如果有实体店的话,就意味着会有房租、水电费等各种开销,而且为了公司的形象还得给工作人员统一配制服、搞装修之类的,这花销就大多了。
“当然,最基本的礼貌肯定是要有的。”
倒不是说一定要把这些准备工作做得特别完美,主要是怕田默什么都不懂、准备得太慢,到时候都结算了这销售部门还没组建起来,太耽误事了。
“只有客户主动找上门来询问的时候,才能回答客户的问题,并且只能是客户问什么就如实回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意往销售内容上引导。”
裴谦整理了一下思路,说道:“嗯,你可以把之前的这些全都忘掉了。”
“只有客户主动找上门来询问的时候,才能回答客户的问题,并且只能是客户问什么就如实回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意往销售内容上引导。”
“第五条,客户关系不是私人关系,严禁有‘你的客户’和‘我的客户’的区分,所有人一起共享客户、为客户服务。”
听到这里,田默赶忙从怀里掏出一个小本子,准备记录。
当然,这个途径肯定不能是打电话、发传单之类的方式,这种方式就太危险了,因为成本很低。
裴谦继续说道:“第一条,所有销售严禁主动联系客户推销业务,打电话、发传单等等一律免谈,登门拜访更是绝对禁止。”
“这一点我当然已经想过了。”
裴谦沉默片刻。
要真是所有销售部门的人全都挤在这里,也不打电话也不发传单,人家顾客谁能找到写字楼里来啊?
而裴总提出的这几点,显然跟这种思路完全背道而驰,用一句话来概括,就是“吃大锅饭”。
像一般的电话销售,所需要的成本很低,找一个偏僻的办公区域,摆上密集的工位,每个人一部电话、一台电脑,然后发点底薪让他们狂打电话就行了。
虽然不清楚裴总到底有什么样的计划,但给田默的感觉就是不明觉厉,似乎只要认真完成裴总的要求,一切问题自然会迎刃而解!
而且,不仅不需要拓展客户、不需要主动联系客户,甚至就连客户主动找上门来的时候,顺便扯点业务上的内容、推销一下都不可以!
裴谦整理了一下思路,说道:“嗯,你可以把之前的这些全都忘掉了。”
要真是所有销售部门的人全都挤在这里,也不打电话也不发传单,人家顾客谁能找到写字楼里来啊?
“我已经把销售部门的一些基本守则都告诉你了,你回去之后,这段时间就是把这些守则给牢牢地记住,一字不差地背下来,然后时刻铭记,不能违反。”
传统概念上的销售部门,都是通过各种手段调动员工的积极性,让他们更频繁地去跟客户联系,通过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密的销售网络,让所有销售都疯狂地跑业绩。
这就是裴谦想到的办法,遇事不决,开实体店!
裴谦沉默片刻。
掩尽风流 等裴谦说完之后,田默问道:“呃……裴总,您说的我都记下了,不过我有个问题。”
传统概念上的销售部门,都是通过各种手段调动员工的积极性,让他们更频繁地去跟客户联系,通过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密的销售网络,让所有销售都疯狂地跑业绩。
而裴总提出的这几点,显然跟这种思路完全背道而驰,用一句话来概括,就是“吃大锅饭”。
“我已经把销售部门的一些基本守则都告诉你了,你回去之后,这段时间就是把这些守则给牢牢地记住,一字不差地背下来,然后时刻铭记,不能违反。”
“第七条,在向客户做介绍的时候,一定要着重介绍产品的缺点和问题,要事无巨细、不能有任何的遗漏……”
其实概括一点来说,就是指导思想完全变化了。
因为有实体店就意味着会有房租、水电费等各种开销。
当然,在开实体店这方面,裴谦稍微有一点点不太好的经历。
得想个办法把这个销售部门跟客服部门区分开来才行。
更何况树懒公寓和逆风物流还一直亏着呢,怕什么?
裴谦继续说道:“第一条,所有销售严禁主动联系客户推销业务,打电话、发传单等等一律免谈,登门拜访更是绝对禁止。”
其实概括一点来说,就是指导思想完全变化了。
发传单等地推的方式也差不多,只要销售人员的人数堆起来了,总会起到一定的效果。
不管是所谓的“拓展客户关系”,还是“维护客户关系”,包括销售部门内部的会议、团建、对销冠员工的公开表彰和高额奖金,都是为了尽可能地调动销售人员的积极性,让他们能够加强竞争、获取更多业务。
裴谦整理了一下思路,说道:“嗯,你可以把之前的这些全都忘掉了。”
要真是所有销售部门的人全都挤在这里,也不打电话也不发传单,人家顾客谁能找到写字楼里来啊?
田默听说要开门店,微微点头,心想总算是正常了一些。
而且,不仅不需要拓展客户、不需要主动联系客户,甚至就连客户主动找上门来的时候,顺便扯点业务上的内容、推销一下都不可以!
而且,不仅不需要拓展客户、不需要主动联系客户,甚至就连客户主动找上门来的时候,顺便扯点业务上的内容、推销一下都不可以!
而这些准备工作让田默负责肯定是不太行的,得安排一些专业人员。
所以,裴谦觉得自己这次详细规划、缜密布置一番,再加上田默来做整个销售部门的负责人,应该是十拿九稳的。
“第五条,客户关系不是私人关系,严禁有‘你的客户’和‘我的客户’的区分,所有人一起共享客户、为客户服务。”
“我会安排其他人进行前期准备工作,等准备好了之后,我再通知你。”
“我已经把销售部门的一些基本守则都告诉你了,你回去之后,这段时间就是把这些守则给牢牢地记住,一字不差地背下来,然后时刻铭记,不能违反。”
得想个办法把这个销售部门跟客服部门区分开来才行。
当然,这个途径肯定不能是打电话、发传单之类的方式,这种方式就太危险了,因为成本很低。
所以,得找一个安全系数比较高、花钱多、效果差的途径,这样以后才可以放心大胆地使劲招人,才能多花钱。

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